En pocas palabras
- Tus diseños y los archivos que generas siguen siendo tuyos.
- Puedes apagar la renovación automática cuando quieras, desde tu perfil.
- Paddle procesa el pago, emite la factura y gestiona los impuestos.
- Tus datos de tarjeta nunca llegan a Aurax.
- Los archivos se generan en tu navegador; tú verificas medidas y materiales antes de fabricar.
Quiénes somos
El servicio lo presta AURAX SOLUCIONES INNOVADORAS S.A.S., NIT 901.960.159-9, con domicilio en Calle 27B No. 55-102, Bello, Antioquia, Colombia («Aurax», «nosotros»). Puedes escribirnos a soporte@aurax.com.co.
El servicio
Aurax es un estudio de diseño 3D en línea para letras corpóreas y avisos. Diseñas en tu navegador y los archivos de fabricación (STL, DXF, ZIP, PDF) se generan en tu propio equipo; guardamos en tu cuenta los proyectos que decidas guardar.
La demostración gratuita tiene límites de proyectos guardados y descargas. Los planes de pago habilitan las funciones indicadas en la página de precios.
Tu cuenta
Debes dar información veraz, cuidar tus credenciales y ser mayor de edad para contratar. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
Planes, precios y renovación automática
Los planes de pago se cobran mensual o anualmente, en la moneda y al precio que ves al pagar; el proveedor de pagos añade los impuestos que apliquen en tu país.
Pagos y Paddle
Uso aceptable
No puedes usar el servicio para infringir la ley o derechos de terceros, subir contenido que no tienes derecho a usar, intentar vulnerar o sobrecargar el servicio, revender el acceso o eludir los límites del plan, ni aplicar ingeniería inversa a las partes que no publicamos.
Tus diseños y archivos
Tus diseños y los archivos que generas siguen siendo tuyos. Solo le das a Aurax la licencia necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos con el fin de prestar el servicio. Asegúrate de tener los derechos sobre cualquier logo, tipografía o imagen que uses.
Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio perjudica de forma sustancial un plan de pago, te avisaremos con antelación.
Responsabilidad
El estudio produce archivos para fabricación. Debes verificar medidas, materiales, tolerancias y seguridad antes de fabricar; Aurax no responde por costos de material, máquina o instalación derivados del uso de los archivos.
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al valor que pagaste por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluidos los derechos del consumidor.
Terminación
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo cuando sea razonable. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada versión tiene un número y una fecha de entrada en vigor que se muestran en esta página. Cuando cambien de forma material, te pediremos aceptar la nueva versión antes de seguir usando el estudio.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las controversias se someten a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que tengas en tu país de residencia.
Contacto
AURAX SOLUCIONES INNOVADORAS S.A.S. - NIT 901.960.159-9 - Calle 27B No. 55-102, Bello, Antioquia, Colombia - soporte@aurax.com.co.
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto puede cambiar antes de publicarse en producción.
Quiénes somos
La empresa detrás de Aurax y cómo contactarla.
- Razón social
- AURAX SOLUCIONES INNOVADORAS S.A.S.
- NIT
- 901.960.159-9
- Dirección
- Calle 27B No. 55-102, Bello, Antioquia, Colombia
- Correo de soporte
- soporte@aurax.com.co